Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Maxcar.ee (edaspidi Ettevõte) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid, mida kasutajad esitavad veebilehel www.maxcar.ee.

Vastutav töötleja on Maxcar OÜ, registrikood 12718122, e-post info@maxcar.ee, telefon +372 5900 5900.

Austame teie privaatsust ja töötleme isikuandmeid vastavalt EL määrusele 2016/679 (GDPR) ning Eesti kehtivale õigusele.

2. Kogutavad andmed

Kogume andmeid, mida kasutaja ise esitab, täites veebivormi või võttes meiega ühendust telefoni, e-posti või sõnumirakenduse kaudu:

  • ees- ja perekonnanimi;
  • telefoninumber;
  • e-posti aadress;
  • auto andmed (mark, mudel, registreerimisnumber, väljalaskeaasta, läbisõit, seisukord jms);
  • sõiduki fotod, mille kasutaja päringule lisab;
  • täiendav info, mille kasutaja on vabatahtlikult esitanud.

Lisaks kogume järgmisi andmeid automaatselt:

  • sõiduki avalikud tehnilised andmed, mille pärime registreerimisnumbri alusel teenusepakkujalt AutoSpy (details.autospy.ee), et vormi sinu eest eeltäita;
  • tehnilised andmed külastuse kohta: IP-aadress, brauseri ja seadme tüüp, külastatud lehed, viitaja (referrer) ning reklaamikampaania tunnus, millest külastaja saabus;
  • küpsistega seotud andmed — täpsemalt kirjeldab neid meie küpsiste poliitika.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

EesmärkAndmedÕiguslik alus
Päringule vastamine, sõiduki hindamine ja hinnapakkumise tegemineNimi, kontaktandmed, sõiduki andmed, fotod, sõnumLepingu sõlmimisele eelnevad toimingud (art 6 lg 1 p b)
Sõiduki ülevaatuse korraldamine ja tehingu vormistamineNimi, kontaktandmed, sõiduki ja tehingu andmedLepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) ja juriidiline kohustus (p c)
Poolelijäänud päringu puhul ühenduse võtmineTelefoninumber, registreerimisnumber, sõiduki andmedNõusolek (art 6 lg 1 p a)
Veebilehe kasutusstatistika ja teenuse parandamineKüpsiste andmed, tehnilised külastusandmedNõusolek (art 6 lg 1 p a)
Turundus ja reklaamide tulemuslikkuse mõõtmineKüpsiste andmed, kampaania tunnusNõusolek (art 6 lg 1 p a)
Veebilehe turvalisus, tõrgete ja väärkasutuse tuvastamineIP-aadress, serverilogidÕigustatud huvi (art 6 lg 1 p f)

4. Poolelijäänud päringu andmed

Kui sisestad avalehel või päringuvormis oma telefoninumbri ja auto registreerimisnumbri, kuid ei saada vormi ära, edastame need andmed koos registreerimisnumbri alusel saadud sõidukiandmetega meie müügimeeskonnale (e-postiga ja Telegrami vestlusesse), et saaksime sinuga ühendust võtta, vormi täitmisel abiks olla ja pakkumise teha.

Töötlemise aluseks on sinu nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a), mille annad küpsiste bänneris kategoorias „Poolelijäänud päring“. Kui sa seda nõusolekut ei anna, andmeid ei edastata ega salvestata.

Säilitame poolelijäänud päringu andmeid [X KUUD] ja kustutame need seejärel. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta, muutes valikut veebilehe jaluses oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu või kirjutades aadressil info@maxcar.ee.

5. Küpsised

Kasutame veebilehel küpsiseid. Vajalikud küpsised tagavad veebilehe toimimise, statistika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul. Nõusolekut saad igal ajal muuta jaluses oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu. Küpsiste täieliku loetelu, säilivusajad ja seadjad leiad meie küpsiste poliitikast.

6. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Me ei müü ega rendi isikuandmeid. Andmeid edastame üksnes järgmistele volitatud töötlejatele ja üksnes ulatuses, mis on eesmärgi täitmiseks vajalik:

  • AutoSpy (details.autospy.ee) — sõiduki registreerimisnumber, et pärida avalikud sõidukiandmed;
  • Google Ireland Limited — veebilehe statistika (Google Analytics 4), reklaamide mõõtmine (Google Ads) ja e-posti teenus, kui päring saabub Google’i postkasti;
  • Meta Platforms Ireland Limited — reklaamide mõõtmine ja sihtimine (Meta piksel);
  • Telegram Messenger — päringute ja poolelijäänud päringute teavitused müügimeeskonnale;
  • veebimajutuse ja tehnilise toe teenusepakkuja — konfidentsiaalsuskohustuse alusel;
  • pädevad asutused, kui andmete väljastamine tuleneb seadusest.

Osa nimetatud teenusepakkujatest (Google, Meta, Telegram) võib andmeid töödelda või edastada väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda. Edastamine toimub EL-i ja USA andmekaitseraamistiku (Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni tüüptingimuste alusel. Telegrami puhul arvesta, et sõnumite töötlemine toimub väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

7. Andmete säilitamine

  • saadetud hinnapäringud ja nendega seotud kirjavahetus — [X AASTAT] pärast viimast kontakti;
  • poolelijäänud päringu andmed — [X KUUD];
  • päringule lisatud fotod — [X KUUD];
  • sõlmitud tehingutega seotud raamatupidamisdokumendid — 7 aastat (raamatupidamise seadus);
  • serverilogid — [X KUUD].

Tähtaja möödumisel andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

8. Kasutaja õigused

Teil on õigus:

  • saada juurdepääs oma andmetele ja nende koopia;
  • parandada ebatäpseid andmeid;
  • nõuda andmete kustutamist;
  • piirata andmete töötlemist;
  • saada oma andmed ülekantaval kujul (andmete ülekandmise õigus);
  • esitada vastuväide õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
  • võtta antud nõusolek igal ajal tagasi, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust;
  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Oma õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@maxcar.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.

Andmekaitse Inspektsiooni kontaktandmed: Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee.

9. Andmete turvalisus

Kasutame kaasaegseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävitamise eest. Juurdepääs päringutele on ainult töötajatel, kellel on see tööülesannete täitmiseks vajalik.

10. Privaatsuspoliitika muudatused

Ettevõte jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta. Uuendatud versioon on alati kättesaadav veebilehel www.maxcar.ee. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel nähtaval kohal.

11. Kontakt

Küsimuste korral andmetöötluse kohta võtke meiega ühendust:

info@maxcar.ee
+372 5900 5900